FAQ

1. Comment puis-je accéder au logiciel NavigateurCOMBMD ?
Lorsque vous devenez membre de COMB, vous pouvez obtenir votre nom d’utilisateur/mot de passe en remplissant le formulaire en ligne. Des droits d’administration sont requis pour installer le logiciel ; veuillez contacter votre service informatique pour qu’il vous aide à l’installer.

2. Comment puis-je savoir ce que signifient certains termes/données utilisés dans le NavigateurCOMBMD ?
Une fois dans l’application, vous pouvez accéder au document « definitions » sous l’onglet « Help ».

3. A quelle fréquence le COMBNavigateurMD est-il mis à jour ?
Deux fois par an (janvier et juillet). Une mise à jour exceptionnelle peut être faite sur demande d’une entreprise d’affichage lorsqu’elle a un changement important dans son offre de produits et qu’elle souhaite le faire apparaître immédiatement.

4. Pourquoi certaines entreprises d’affichage extérieur membres de COMB ne sont-elles pas incluses dans le NavigateurCOMBMD ?
Les estimations de portée/fréquence sont établies en combinant les données sur les produits d’affichage et les données de ciblage du rapport Numeris-RAE. Ceci signifie donc que les afficheurs membres de COMB doivent aussi être membres de Numeris et détenir un abonnement à l’enquête sur les habitudes des consommateurs NLogic-RAE s’il veulent que leurs données soient rapportées dans le NavigateurCOMBMD.

Les agences membres de COMB doivent être membres de Numeris elles aussi pour avoir accès au logiciel.

5. Les produits d’affichage numérique extérieur sont-ils inclus dans le NavigateurCOMBMD ?
Oui ils le sont. Veuillez noter que les calculs de portée/fréquence utilisent des données de circulation portant sur les faces d’affichage publicitaire et non sur les emplacements.

6. Combien de marchés sont inclus dans le NavigateurCOMBMD ?
45 dont Toronto, Montréal, Vancouver, Calgary, Edmonton, Ottawa, London, Québec, Halifax, Winnipeg et Régina.

7. Le NavigateurCOMBMD est-il inclus avec les frais d’adhésion ?
Oui. Il n’y a pas de frais supplémentaires pour accéder au NavigateurCOMBMD, sauf si votre compagnie n’est pas membre de Numeris.

8. Y a-t-il des frais de licence pour les logiciels NavigateurCOMBMD ou le Rapport de données COMB ?
Il n’y a aucuns frais pour obtenir plusieurs licences pour nos logiciels. Ainsi, tous les utilisateurs d'une même entreprise peuvent disposer de leur propre compte sans frais supplémentaires.

9. Pourquoi le NavigateurCOMBMD ne comporte-t-il pas de carte de tarifs ?
Les prix basés sur les conditions du marché peuvent varier considérablement au cours d’une année, nous n’incluons donc pas de cartes de tarifs afin d’éviter de fournir à nos clients des informations erronées. Pour obtenir les coûts, veuillez communiquer avec l’entreprise d’affichage concernée.

10. Est-il possible d’utiliser le NavigateurCOMBMD (ou le Rapport de données COMB) sur mon Mac ?

Le logiciel n’est pas compatible avec Mac, cependant vous pouvez examiner certaines solutions de rechange avec votre service informatique :

  1. Apple offre le logiciel Boot Camp, permettant d’installer Windows sur Macs et de démarrer avec l’un ou l’autre système.
  2. La méthode la plus simple, cependant, est l’utilisation d’un logiciel d’émulation d’ordinateur, comme « Parallels », qui permet d’exécuter Windows (ou une seule application Windows) à l’intérieur du système OS X.

11. Pourquoi les abribus font-ils partie la catégorie du mobilier urbain et non rapportés séparément ?
Dans le NavigateurCOMBMD, on regroupe les produits ayant des dimensions identiques. Ainsi, tous les produits de mobilier urbain (tels les abribus, affiches au niveau de la rue, médiacolonnes, affiches de rue) de 6 pi. X 4 pi. sont rassemblés sous le même nom de produit.